1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ 1.1. Цей документ є відкритою пропозицією (надалі - «Оферта») ФОП Коротун Володимир Юрійович (надалі - «ВИКОНАВЕЦЬ»), адресованою невизначеному колу осіб, укласти Договір про надання послуг для користування платформою «Числа» (надалі - «Договір») на викладених у даній Оферті умовах. «Числа» – SaaS програма, що дозволяє виконувати нумерологічні розрахунки-калькуляції користувачам сервісу. SaaS - Software as a Service, програмне забезпечення як сервіс. Зазвичай це веб-система, доступ до якої відбувається з браузера з будь-якого пристрою. 1.2. Відповідно до ст. ст. 633, 638, 641 Цивільного кодексу України, цей Договір є публічним договором і в разі прийняття викладених в Оферті умов (Акцепту), фізична або юридична особа стає ЗАМОВНИКОМ за Договором і зобов’язується виконувати умови цього Договору та додатків до нього, які є його невід’ємною частиною. 1.3. ЗАМОВНИКОМ може бути: - фізична особа, яка досягла 18-річного віку та має повну цивільну дієздатність відповідно до законодавства України; або - юридична особа в особі її належним чином уповноваженого представника. ЗАМОВНИКОМ не може бути особа, щодо якої, відповідно до законодавства України, існують обмеження щодо укладення цього Договору (в тому числі, але не виключно, особи, щодо яких застосовані санкції згідно із Законом України «Про санкції», та/або існують інші обмеження на ведення господарської діяльності, включаючи обмеження, пов’язані з місцезнаходженням таких осіб на тимчасово окупованій території України), а також особа, яка не досягла 18-річного віку або не має повної цивільної дієздатності. 1.4. Оферта вступає в силу з моменту розміщення її в мережі Інтернет за посиланням: https://chys.la/dogovir-oferty та діє до моменту відкликання Оферти ВИКОНАВЦЕМ. 1.5. ВИКОНАВЕЦЬ залишає за собою право вносити зміни в умови Оферти (в тому числі у ціну та описання тарифів) та/або відкликати Оферту в будь-який момент на свій розсуд. У випадку внесення ВИКОНАВЦЕМ змін до Оферти, такі зміни вступають в силу з моменту розміщення зміненого тексту Оферти в мережі Інтернет за вказаною у п.1.4. цього Договору адресою, якщо інший строк вступу змін в силу не передбачений при такому розміщенні. Продовження користування ЗАМОВНИКОМ Порталом після будь-яких змін Оферти передбачає згоду ЗАМОВНИКА з такими змінами. 2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ 2.1. В порядку і на умовах, визначених цим Договором, ВИКОНАВЕЦЬ надає ЗАМОВНИКУ послуги через мережу Інтернет на платформі ВИКОНАВЦЯ «Числа» за посиланням https://my.chys.la (надалі - «Портал»), шляхом створення власного кабінету ЗАМОВНИКА на Порталі ВИКОНАВЦЯ для подальшого виконання запрограмованих автоматизованих розрахунків (надалі – «Послуга»). ЗАМОВНИК реєструє свій аккаунт у системі «Числа» ВИКОНАВЦЯ, після реєстрації створюються індивідуальний доступ до власного кабінету. 2.2. Розміщення на Порталі наданої ЗАМОВНИКОМ інформації щодо послуг ЗАМОВНИКА здійснюється ЗАМОВНИКОМ. Інформація яка надана ЗАМОВНИКОМ може бути перевірена ВИКОНАВЦЕМ. Відповідальність за якість та достовірність інформації несе ЗАМОВНИК. 2.3. Послуга вважається наданою в момент реєстрації на Порталі та оплати вибраного тарифного плану. 2.4. Крім надання Послуг, передбачених пунктом 2.2. цього Договору, на підставі окремих домовленостей Сторін, ВИКОНАВЕЦЬ може надавати ЗАМОВНИКУ додаткові Послуги на Порталі (надалі – «Додаткові послуги»). Ціна та опис Додаткових Послуг узгоджується в кожному випадку окремо. 2.5. ЗАМОВНИК погоджується з умовами користування та політикою конфіденційності ВИКОНАВЦЯ, що розміщені на порталі «Числа» та зобов'язується виконувати «Правила розміщення інформації». 2.6. Місцем надання Послуг, визначених в п. 2.1 цього Договору є місцезнаходження ВИКОНАВЦЯ. 2.7. Звітним періодом для надання Послуг за цим Договором є один місяць, по закінченню якого ВИКОНАВЦЕМ надається звіт про надані послуги шляхом направлення його до власного кабінету ЗАМОВНИКА та здійснюється списання грошових коштів з балансу ЗАМОВНИКА за надані послуги. 2.8. ЗАМОВНИК зобов’язаний надати наступну інформацію, яка зберігається на сервері ВИКОНАВЦЯ: • Контактні дані (ім`я, номер телефону) • Електронна адреса • Дата народження При використанні даного Порталу ЗАМОВНИК надає ВИКОНАВЦЮ згоду на обробку та зберігання будь-якої інформації, в тому числі персональних даних ЗАМОВНИКА. Також, ЗАМОВНИК гарантує, що у разі передачі ВИКОНАВЦЮ персональних даних інших осіб, у нього, ЗАМОВНИКА, є усі необхідні права на таку передачу та обробку даних отриману ним самостійно. У разі пред’явлення претензій щодо розкриття інформації у тому числі персональних даних третіх осіб ЗАМОВНИКОМ, ЗАМОВНИК зобов’язаний за власний рахунок та власними силами усунути дане порушення та компенсувати ВИКОНАВЦЮ витрати, які він може понести у зв’язку з несанкціонованими діями ЗАМОВНИКА. 2.9. Окрім автоматизованих розрахунків, ВИКОНАВЕЦЬ надає ЗАМОВНИКУ можливість замовлення індивідуальних консультаційних послуг (надалі – «Консультаційні послуги»), які включають: - Персональні нумерологічні прогнози - Таро-консультації - Інші консультаційні послуги за переліком на Порталі 2.10. Консультаційні послуги надаються ЗАМОВНИКУ залученими ВИКОНАВЦЕМ третіми особами-спеціалістами (надалі – «Спеціалісти»). ВИКОНАВЕЦЬ виступає посередником між ЗАМОВНИКОМ та Спеціалістами, забезпечуючи технічну платформу для замовлення, оплати та отримання послуг. 2.11. Консультаційні послуги замовляються ЗАМОВНИКОМ через Telegram-бот ВИКОНАВЦЯ або іншим способом, вказаним на Порталі. 2.12. Опис, формат, терміни надання та вартість кожної Консультаційної послуги вказуються на Порталі або в Telegram-боті ВИКОНАВЦЯ перед здійсненням замовлення. 2.13. Консультаційна послуга вважається наданою в момент доставки результату ЗАМОВНИКУ (PDF-документ, посилання на консультацію, інший узгоджений формат). 2.14. ВИКОНАВЕЦЬ не гарантує та не несе відповідальності за зміст, якість та результати Консультаційних послуг, наданих Спеціалістами. ВИКОНАВЕЦЬ забезпечує лише технічну можливість замовлення та отримання таких послуг. 3. ЦІНА ПОСЛУГ ТА УМОВИ ОПЛАТИ 3.1. Ціна Послуг ВИКОНАВЦЯ за цим Договором визначається з урахуванням обраного ЗАМОВНИКОМ тарифу, наявного за посиланням: https://chys.la/perelik-taryfiv 3.2. Надання Послуги, відповідно до умов цього Договору, здійснюється на умовах 100% (стовідсоткової) попередньої оплати, яка відображається у власному кабінеті ЗАМОВНИКА. 3.3. Попередня оплата не може бути нижчою за розмір мінімального тарифу. 3.4. ВИКОНАВЦЕМ здійснюється щомісячне списання коштів за надані Послуги ЗАМОВНИКУ, що відображається у власному кабінеті ЗАМОВНИКА на Порталі ВИКОНАВЦЯ. Розмір списання відповідає обраному ЗАМОВНИКОМ тарифу. У разі обрання тарифу, який передбачає оплату відповідно за декілька місяців оплата здійснюється за той період, який був обраний ЗАМОВНИКОМ за правилами тарифу, які розміщенні за посиланням: https://chys.la/perelik-taryfiv 3.5. Послуга надається ВИКОНАВЦЕМ ЗАМОВНИКУ протягом строків, встановлених у відповідних тарифах, якщо інше не погоджено Сторонами. 3.6. Додаткові послуги надаються ВИКОНАВЦЕМ ЗАМОВНИКУ протягом строків попередньо погодженими Сторонами Договору. 3.7. Послуги вважаються наданими належним чином і в повному об'ємі, якщо протягом 3 (трьох) календарних днів з моменту закінчення звітного періоду та надання відповідного звіту ЗАМОВНИКОМ не виставлена рекламація. У випадку відсутності рекламації у вказаний в даному пункті Договору строк, Послуги вважаються такими, що надані належним чином та ЗАМОВНИК не має до ВИКОНАВЦЯ жодних претензій щодо обсягу та якості наданих Послуг. 3.8. Додаткові послуги можуть надаватись ВИКОНАВЦЕМ ЗАМОВНИКУ на умовах 100% попередньої оплати або часткової післяплати за погодженням Сторін. 3.9. ЗАМОВНИК може звернутися до ВИКОНАВЦЯ, у разі припинення надання послуг, для повернення оплати за той період, який ним було оплачено. ВИКОНАВЕЦЬ розглядає дане звернення протягом 7 робочих днів і дає відповідь з приводу можливості чи неможливості повернення коштів. ЗАМОВНИК обов’язково у такому зверненні повинен вказати причину повернення коштів. 3.10. Вартість Консультаційних послуг встановлюється окремо для кожного виду послуги та вказується на сайті або в Telegram-боті перед здійсненням замовлення. 3.11. Оплата Консультаційних послуг здійснюється на умовах 100% попередньої оплати через платіжні системи, інтегровані в Telegram-бот або на Порталі. 3.12. Консультаційні послуги надаються протягом термінів, вказаних при замовленні. Стандартний термін виконання становить до 3 робочих днів з моменту оплати, якщо інше не зазначено при замовленні. 3.13. У випадку неможливості надання Консультаційної послуги у встановлений термін з причин, що залежать від ВИКОНАВЦЯ або Спеціаліста, ЗАМОВНИК має право на: - Перенесення терміну надання послуги - Повернення 100% оплаченої суми протягом 10 робочих днів 3.14. Після отримання Консультаційної послуги ЗАМОВНИК має право протягом 2 календарних днів звернутися до ВИКОНАВЦЯ з рекламацією щодо якості наданої послуги. ВИКОНАВЕЦЬ розглядає рекламацію протягом 5 робочих днів та надає відповідь. Повернення коштів за Консультаційні послуги здійснюється виключно у випадках: - Ненадання послуги у встановлений термін - Надання послуги в форматі, що не відповідає заявленому - Інші випадки на розсуд ВИКОНАВЦЯ 4. АКЦЕПТ ОФЕРТИ ТА УКЛАДАННЯ ДОГОВОРУ 4.1. ЗАМОВНИК проводить акцепт Оферти та укладає цей Договір шляхом оплати Послуг ВИКОНАВЦЯ, відповідно до п. 3.2 Договору. 4.1.1. Акцептуючи цю Оферту, ЗАМОВНИК підтверджує та гарантує, що якщо він є фізичною особою, то він досяг 18-річного віку, має повну цивільну дієздатність, а також законні підстави для укладення цього Договору. 4.2. Оплата Послуг здійснюється ЗАМОВНИКОМ в національній валюті України в безготівковій формі, шляхом перерахування грошових коштів на банківський рахунок ВИКОНАВЦЯ, вказаний в розділі 10 цього Договору. Днем оплати є день зарахування коштів на розрахунковий рахунок ВИКОНАВЦЯ. 5. СТРОК ДІЇ ТА ЗМІНА ДОГОВОРУ 5.1. Договір набирає чинності з дати акцепту Оферти ЗАМОВНИКОМ та є необмежений у часі і діє до повного виконання Сторонами зобов'язань по Договору, або до моменту дострокового розірвання Договору. 6. РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ 6.1. Договір може бути достроково розірваний: 6.1.1. За ініціативою ВИКОНАВЦЯ у випадку порушення ЗАМОВНИКОМ умов Договору без направленням письмового повідомлення. У такому випадку, Договір вважається припиненим з моменту повторного порушення умов Договору ЗАМОВНИКОМ. 6.1.2. За ініціативою будь-якої із Сторін за умови направлення письмового повідомлення іншої Сторони за 10 (десять) календарних днів до дати такого розірвання Договору. 6.1.3. В інших випадках, передбачених цією Офертою (Договором). 6.2. У разі розірвання Договору за ініціативою ВИКОНАВЦЯ або ЗАМОВНИКА, крім випадків порушення ЗАМОВНИКОМ зобов'язань відповідно до п.2.2 цього Договору, ВИКОНАВЕЦЬ не повертає ЗАМОВНИКУ залишок ціни оплачених, але не наданих Послуг. які відображені у власному кабінету ЗАМОВНИКА на порталі ВИКОНАВЦЯ. 6.2.1. Щодо Консультаційних послуг: - Повернення коштів можливе до моменту початку виконання послуги Спеціалістом - Після початку роботи Спеціаліста (збір інформації, підготовка прогнозу) повернення коштів не здійснюється - У випадку ненадання послуги у встановлений термін з вини ВИКОНАВЦЯ або Спеціаліста - повернення 100% вартості 7. ГАРАНТІЇ 7.1. ВИКОНАВЕЦЬ гарантує, що він володіє всіма правами та повноваженнями, необхідними для укладання та виконання цього Договору. 7.2. Погоджуючись з умовами та приймаючи умови цієї Оферти шляхом її Акцепту, ЗАМОВНИК запевняє ВИКОНАВЦЯ та гарантує ВИКОНАВЦЮ, що: 7.2.1. ЗАМОВНИК надав достовірні дані при реєстрації в якості користувача на Порталі та при оформленні платіжних документів на оплату Послуг; 7.2.2. ЗАМОВНИК укладає цей Договір добровільно, при цьому ЗАМОВНИК: а) повністю ознайомився з умовами Оферти, б) повністю розуміє предмет Договору (Оферти); 7.2.3. Якщо ЗАМОВНИК є фізичною особою, він підтверджує, що досяг 18-річного віку та має повну цивільну дієздатність, достатню для укладення та виконання цього Договору. 7.2.4. ЗАМОВНИК володіє всіма правами та повноваженнями, необхідними для укладання та виконання Договору; 7.2.5. ЗАМОВНИК підтверджує, що він володіє всіма правами інтелектуальної власності щодо об’єктів, які ним розміщуються на Порталі (знаки для товарів і послуг, об’єкти авторського права, промислові зразки, тощо). 7.2.6. У випадку пред’явлення ВИКОНАВЦЮ будь-яких претензій третіх осіб у зв’язку із порушенням ЗАМОВНИКОМ вказаних вище гарантій, всі вказані претензії будуть врегульовані ЗАМОВНИКОМ від власного імені та за власний рахунок, а збитки, завдані таким порушенням, будуть відшкодовані ним ВИКОНАВЦЮ та/або третім особам в повному обсязі. 7.2.7. ВИКОНАВЕЦЬ гарантує стабільну та безперебійну роботу Платформи. Виключення становлять випадки, коли нестабільність чи перебої в роботі Платформи викликані якістю зв'язку в мережі Інтернет, неполадками в роботі пристроїв ЗАМОВНИКІВ, а також з інших причин, не пов'язаних з виною ВИКОНАВЦЯ. 7.3. Щодо Консультаційних послуг: 7.3.1. ВИКОНАВЕЦЬ гарантує технічну можливість замовлення, оплати та отримання Консультаційних послуг через Портал та Telegram-бот. 7.3.2. ВИКОНАВЕЦЬ НЕ гарантує: - Досягнення ЗАМОВНИКОМ будь-яких конкретних результатів від отримання Консультаційних послуг - Повну відповідність змісту Консультаційних послуг очікуванням ЗАМОВНИКА - Точність прогнозів, передбачень або рекомендацій Спеціалістів 7.3.3. ЗАМОВНИК розуміє та підтверджує, що: - Консультаційні послуги мають інформаційний характер - Результати консультацій є суб'єктивною думкою Спеціалістів - ЗАМОВНИК самостійно приймає рішення на основі отриманої інформації - ЗАМОВНИК не буде пред'являти претензії щодо "неточності" прогнозів або рекомендацій 8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ТА ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ 8.1. За порушення умов цього Договору Сторони несуть відповідальність, встановлену Договором та/або чинним законодавством України. 8.2. ЗАМОВНИК в повному обсязі несе відповідальність за: 8.2.1.Дотримання всіх вимог законодавства, в тому числі законодавства про рекламу, законодавства, що регулює права інтелектуальної власності, про захист економічної конкуренції (але не обмежуючись перерахованим), відносно змісту і форми матеріалів, що надаються ним для розміщення на Порталі; 8.2.2.Достовірність відомостей, наявності ліцензій, сертифікатів або іншої дозвільної документації зазначених ЗАМОВНИКОМ при реєстрації в якості користувача у власному кабінеті на Порталі ВИКОНАВЦЯ, та достовірність гарантій і запевнень ЗАМОВНИКА, що містяться в п.7 Оферти. 8.3. Відповідальність ВИКОНАВЦЯ за цим Договором перед ЗАМОВНИКОМ у випадку пред'явлення останнім вимог про відшкодування шкоди в зв’язку з ненаданням або наданням ВИКОНАВЦЕМ Послуг неналежної якості, обмежується розміром документально підтверджених реальних збитків ЗАМОВНИКА в межах оплаченої ним ціни Послуг. 8.4. ВИКОНАВЕЦЬ зобов’язується не робити пошукових рекламних кампаній через сервіс Google Adwords в пошуковій мережі Google за запитами, які відображають або включають назву бренду ЗАМОВНИКА, тим самим посилюючи конкуренцію. 8.5. Сторони розуміють та погоджуються, що ВИКОНАВЕЦЬ не несе відповідальність перед третіми особами за зміст, актуальність та правдивість інформації, що розміщена ЗАМОВНИКОМ у власному кабінеті. 8.6. ВИКОНАВЕЦЬ не несе відповідальності за: - Зміст та якість Консультаційних послуг, наданих Спеціалістами - Відповідність результатів консультацій очікуванням ЗАМОВНИКА - Дії або бездіяльність Спеціалістів - Технічні проблеми з боку третіх сервісів (Telegram, платіжні системи) 8.7. Максимальна відповідальність ВИКОНАВЦЯ за Консультаційні послуги обмежується сумою, оплаченою ЗАМОВНИКОМ за конкретну послугу. 8.8. ЗАМОВНИК розуміє, що Консультаційні послуги не є: - Медичними, психологічними або юридичними послугами - Гарантією настання певних подій - Заміною професійної допомоги фахівців відповідного профілю 9. ІНШІ УМОВИ 9.1. Виключні права на об'єкти права інтелектуальної власності, які можуть бути створені ВИКОНАВЦЕМ у процесі надання Послуг ЗАМОВНИКУ, зберігаються за ВИКОНАВЦЕМ. 9.2. Сторони розуміють і визнають, що невідповідність результату надання Послуги очікуванням ЗАМОВНИКА при зверненні за наданням відповідної Послуги, не є фактом неналежного надання такої Послуги ВИКОНАВЦЕМ. 9.3. Всі суперечки та спори, що можуть виникнути у зв’язку з цим Договором, врегульовуються шляхом переговорів між Сторонами. В разі недосягнення згоди між Сторонами шляхом переговорів, спір передається на розгляд суду в порядку, визначеному чинним законодавством України. 9.4. ЗАМОВНИК погоджується з використанням ВИКОНАВЦЕМ персональних даних ЗАМОВНИКА з метою забезпечення належної роботи Порталу та надання Послуг за цим Договором. 9.5. Інтелектуальні права на результати Консультаційних послуг (тексти прогнозів, інтерпретації тощо) належать Спеціалістам. ЗАМОВНИК отримує право на особисте некомерційне використання результатів консультації. 9.6. ЗАМОВНИК зобов'язується не поширювати, не публікувати та не використовувати в комерційних цілях результати отриманих Консультаційних послуг без письмової згоди ВИКОНАВЦЯ. 9.7. У випадку виникнення конфлікту між ЗАМОВНИКОМ та Спеціалістом, ВИКОНАВЕЦЬ докладає зусиль для врегулювання ситуації, але не несе прямої відповідальності за дії Спеціалістів. 10. РЕКВІЗИТИ ФОП Коротун Володимир Юрійович м. Київ, Григоренка, 27, 02055, Надання послуг на території України 3166218912 IBAN: UA393052990000026005035001685 АТ КБ "ПРИВАТБАНК"